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信控在对优质客户进行评估时,很容易犯形而上学的毛病,过于看重数据,却忽略了数据背后隐藏的因果。我们来看看我是如何通过必要的谈话技巧,挖掘背后的真相,规避可能发生的风险。
背景
案例分析
知识小结
少东家
现任某知名美资企业信控负责人
经济法出身,外企从事信用管理相关工作十年以上,风险意识极强,为资深信控管理人员。目前在某外企任信控经理,管理财务部应收部门,同时管理销售合同审核。
她熟悉信用管理制度全套流程。在目前企业任职以来,协助其公司从无到有建立了全套信控流程制度。三年内,将其公司DSO天数从123天有效降至112天,坏账准备金减少80%以上,逾期一年以上货款从数百万至今已趋近为零。
她在企业中曾参与多种商业谈判、会议培训等,擅于处理各种突发事务,擅长收集全面信息并做出有效判断,擅长跨部门合作,在不利的情况下打开局面并完成自己的任务。为人大胆直率,做事谨慎细心,具备一流的口才和应变能力。
少东家,经济法出身,现任某外企任信控经理;有十年以上的外企从事信用管理的丰富经验,为资深信控管理人员。在管理财务部应收部门同时管理销售合同审核。
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