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职业进阶图

2021-02-20 13:45     来源：御财府

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一周的时间过得飞快，转眼又到周末了。王丽正有滋有味地读着每周五公司发的“下午茶幻灯片分享”，这时，税务会计 Eddy 敲门求见。

Eddy 平时很少进王丽的办公室，王丽有了一丝警觉与好奇。果然，Eddy 提出了辞职。

“来，坐下说，你是出于什么样的考虑。”


Eddy 平静地说：“也没什么，感觉财务的工作太单调乏味了。在 QSZ 又是一个萝卜一个坑的，很难有发展空间。我来公司有三年了，先做了一年出纳，后转岗去 AP 做了一年，后来税务的 Tina 回去生孩子了，我又转到税务去顶岗。财务的模块已经做了好几个，想出去闯闯。”

王丽问道：“你外面找到工作了？”

Eddy 回答：“倒没有，我还没认真找呢。”

王丽心里咯噔了一下，心想这些“85 后”就是不一样，居然敢裸辞。换了自己，一定要找好下家才会辞掉手头的工作。

Eddy 接着说：“上周与大学同学 Tom 吃饭，感觉挺失败的。在财大我们俩成绩不相上下，但就是他英文口语比我好，毕业校招时加入了毕马威事务所。同样工作三年，他被猎头挖到一家港资企业做财务经理了。我觉得外面机会挺多的，想出去闯闯。”

这个时候 Lily 在办公室探了一下头，提醒王丽一起参加 Bob 的一个项目会议。王丽先安抚了一下 Eddy，说开完会再与他谈。

1 小时的会开完，Bob 将王丽留了下来。

Bob 问她：“你知道吗？Lily 要走了。”
王丽不悦地说：“今天什么日子，怎么有那么多人想离开。”
Bob 大吃一惊：“还有谁？”
王丽回答：“我下面的 Eddy 啊，做税的。”


“我先把 Lily 的事说完，再谈 Eddy 的事。Lily 老公已经在澳洲毕业了，并且在悉尼的投行找到一份很好的工作，Lily 几番纠结，最终还是决定放下自己的工作去澳洲和老公团聚。”

“那 Lily 挺可惜的，以她的性格，能乐意在家做家庭主妇？”

“还好。我们 QMD 的澳洲销售公司正好也在悉尼，那边的总经理以前在总部和我一个楼层，还算熟悉。我跟他打了个招呼，他们正好在扩展业务，需要一个商务经理，没想到，这一推荐就成了。”

“那他们一家真该好好感谢你了。”

Bob 说道：“也不用谢我，其实这就是在大公司工作的好处。只要你在你自己专注的岗位上做出成绩，内部流动的机会是小公司没有的。上次在德国开会遇到一个日本同事，也是华人，小时候随父母在新疆长大，后来随父母移民到了阿根廷。他自小就被日本的动漫所吸引，特别喜欢日本文化，在布宜诺斯艾利斯大学毕业后专门找在日本有分公司的大公司工作。


果然，找到了我们QMD 所在的西门斯集团在阿根廷的办事处做客户服务。因为在一个全球供应链项目上给销售副总裁留下了深刻的印象，就在那天项目庆功会上，与副总裁 10 分钟的交流，就搞定了。两个月后如愿去了东京公司上班，真是梦想成真。”

“这故事真该讲给我们的 Eddy 听听。”

Bob 在了解了 Eddy 辞职的详情后，问道：“你准备怎么办？留他还是不留？”王丽为难地说：“一半一半吧。这 Eddy 不愧是上财毕业的，专业上一点就通，是块好料。


但他心态上又有明显的不足，好高骛远，总觉得财务日常的琐碎工作限制了他的潜力。你看，最近两个月的税表我都发现了数字错误，心不沉下来做，一定做不好的。还有，他的情商也要提高，做 AP 时采购部对他投诉最多，回答人家的话总是只说半句，与他沟通挺费劲的。”

“来，我打印一张图给你，我上周刚做完的，我给财务的每个岗位都画了一张金字塔图，我称之为技能进阶图。”


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王丽问道：“怎么用这张图？”

Bob 回答：“首先，这张图是针对那些有潜力没定力的员工的，这在刚投身财务工作的年轻人中相当普遍，Eddy 正属于这一类员工。这张图有两个维度，三层进阶，共十二个分区。左右分专业与非专业技能，上下分掌握、扩展与深入三个层次，可以用 1 到 10 分打分。”

王丽提问道：“对照在 Eddy 身上该怎么用？”


“你就让他对照这张金字塔打分，从专业到非专业，看他自评的分数是多少。”


“他自己评一般都会偏高的。”

“所以，你要事先准备一些具体实例，比如你提到的最近两个月的税表上都有数字错误，那他专业技能上的分数连基本分 1~5 分都没达到。你再问他一两个诸如保税区流程与招待费可否税前列支之类的技术问题，他若答不上来，那么即使他想争辩，都无法否认专业能力达不到基本分的事实。”

王丽接着问：“专业上的评判比较直观，那非专业能力怎么评估打分？”

Bob 回答：“所以，我列的这些小项都力求具体，比如在‘执行力’这个环节上，他平时有没有用清单管理每周工作事项；在‘交流能力’方面，他的书面报告能否做到整洁无差错；再比如，在‘组织能力’方面，能否撰写一份像样的会议纪要，这些你都可以马上翻出他的报告给他看的。”

王丽想了想说：“那我估计 Eddy 基本上都在 1~5 分之间，无论是专业还是非专业上的。”

“对于心气高，但实战能力又有明显差距的员工，第一步就是要让他谦虚下来。这张图就是一面镜子，让悬在半空中想飞的他认清自己回到地面上。”

“然后呢？”

Bob 答道：“然后要给他提振士气。让他抬头向上看，看最高层的各项能力表征，让他有向往与憧憬的感觉。简单来讲，给他打开一扇窗，让他看到有朝一日他可以成就的风景。”

王丽又问：“那中间一层是做什么用的？”Bob 回答：“这些可以看成是一个人攀登的一个个台阶，攀岩的一个个抓手。跟员工谈职业发展不能停留在一个空洞的许诺上，要让他看到一个个具体的抓手。


比如，在执行环节，当他碰到困难时会不会适时上传问题、寻求支援；和其他部门交流时，能否认可并回应别人的表达；在组织能力方面，会不会主动召集会议解决一个跨部门的协作问题。


很多刚工作的年轻人心态不成熟，光看到贼吃肉，没见过贼挨揍。他‘四大’的同学被人挖去做经理，可人家在‘四大’的日子是怎么熬过来的，他知道吗？别的不说，人家能做一场内容精练、表达得体的陈述报告，Eddy 行吗？”

王丽笑道：“我估计这么一说，他会趴下的。”

Bob 继续说：“那就是你要做的跟进了。你要帮他做一个量身定制的培养计划。这四十多个小项，每个月操练一两项，就可以把他未来两年的路铺得很扎实了。”

果不其然，一轮自评下来，加上王丽给出的实例，Eddy 的头一路往下低垂。最后，当王丽帮他理出一个两年规划加上六个月的近期计划时，Eddy 心中充满了感激与力量。

六个月提升计划


1. 练就“四大”水准的财务报告能力


2. 完整梳理各项税种的特点


3. 写三篇高质量的知识总结文档


4. 全盘掌握关务与手册核销的流程


5. 养成每周任务清单习惯

6. 做 7 分钟的专业演讲，在每周学习会上展现


当Eddy 拿着手稿扬着头离开办公室时，王丽得到了一种从未体验过的满足。原来帮助他人成功是如此幸福的一件事。突然，王丽第一次觉得深刻地理解了Bob。

来源：自严自语

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钱自严
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